Verzoeken (ideeën of behoeften worden ingediend), Wordt beoordeeld (verzoeken worden beoordeeld op juistheid, het juiste probleemtype of of ze worden geselecteerd voor ontwikkeling), Gekozen (taken krijgen prioriteit voor het werk), In uitvoering (er wordt gewerkt), en Testen (laatste controles vóór de vrijgave). Soms komen er problemen terug van Testen of In uitvoering terug naar Gekozen of Wordt beoordeeld als er meer werk nodig is.